Vela Halloween

Termos atualizados em 18/05/2025

1. Produtos e Personalização

Nossos cadernos, capa + espiral e planners são personalizáveis e oferecemos diferentes opções de capas e tipos de folhas.

2. Variação de Cores

As cores dos produtos exibidos em nosso site podem apresentar pequenas variações de tonalidade em relação ao produto físico. Isso ocorre devido a diferenças na calibragem de brilho, contraste e cores dos monitores e telas de cada dispositivo.

Essas variações são consideradas normais e não caracterizam defeito, portanto, não são elegíveis para troca ou devolução caso o produto seja personalizado (ver tópico 4 para mais detalhes).

3. Processamento de Pedidos

Todos os pedidos são processados e enviados de acordo com as escolhas feitas no momento da compra. O prazo de envio pode variar de acordo com a personalização solicitada e estará informado na página do produto, logo abaixo do preço.

4. Trocas e Devoluções

Realizamos trocas e devoluções por motivos de arrependimento, defeitos ou erros no envio. Exceto em caso de produtos personalizados com nome/palavra/símbolo/número na capa e/ou cantoneiras, neste caso a troca ou devolução é somente em caso de defeitos ou erros no envio. O cliente deve entrar em contato com nossa equipe de atendimento dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução. A troca pode ser solicitada por email [contato@insidepapelaria.com.br] ou WhatsApp [(27) 98107-8858].

5. Frete e Entrega

O valor do frete será calculado no momento da finalização do pedido, e o prazo de entrega dependerá da localização do cliente e do método de envio escolhido. Lembre-se de somar o nosso prazo de envio com o prazo de entrega da transportadora. Asseguramos que todos os produtos são embalados com cuidado para garantir que cheguem em perfeitas condições.

6. Alterações nos Termos

Nos reservamos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão comunicadas aos clientes em nosso site e estarão em vigor a partir de sua publicação.

7. Contato

Para dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato com nossa equipe através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

Ao realizar uma compra em nossa loja, você concorda com todos os termos e condições estabelecidos acima.