Vela Halloween

Termos atualizados em 18/08/2025

1. Variação de Cores

As cores dos produtos exibidos em nosso site podem apresentar pequenas variações de tonalidade em relação ao produto físico. Isso ocorre devido a diferenças na calibragem de brilho, contraste e cores dos monitores e telas de cada dispositivo.

Além disso, podem ocorrer pequenas variações de tonalidade entre lotes diferentes de um mesmo produto.

Essas variações são consideradas normais e não caracterizam defeito.

2. Variação de Alinhamento

Por se tratarem de produtos feitos à mão, podem ocorrer pequenas variações milimétricas de alinhamento. Essas variações são consideradas normais e não caracterizam defeito.

3. Frete e Entrega

O valor do frete será calculado no momento da finalização do pedido, e o prazo de entrega dependerá da localização do cliente e do método de envio escolhido. Lembre-se de somar o nosso prazo de envio com o prazo de entrega da transportadora. Asseguramos que todos os produtos são embalados com cuidado para garantir que cheguem em perfeitas condições.

Atenção ao endereço de entrega: Certifique-se de que os dados foram preenchidos corretamente antes de finalizar o pedido. Caso a entrega não seja concluída por erro no endereço, o custo do novo frete será de responsabilidade do cliente.

4. Alterações nos Termos

Nos reservamos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão comunicadas aos clientes em nosso site e estarão em vigor a partir de sua publicação.

5. Contato

Para dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato com nossa equipe através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

Ao realizar uma compra em nossa loja, você concorda com todos os termos e condições estabelecidos acima.

Como nossos produtos são personalizados, não é comum realizarmos devoluções. Ainda assim, caso você não fique totalmente satisfeita com sua compra, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento do pedido e encontraremos a melhor solução para você.